Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops www.freja.si wurden gemäß der geltenden Gesetzgebung erstellt, einschließlich des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr (ZEPT), des Verbraucherschutzgesetzes (ZVPot), des Obligationengesetzes (OZ) und des Datenschutzgesetzes (ZVOP-1). Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie den Onlineshop nutzen. Durch die Nutzung des Onlineshops bestätigen Sie, dass Sie mit ihnen vertraut sind und diese akzeptieren.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Onlineshops, die Rechte und Pflichten der Nutzer sowie das Geschäftsverhältnis zwischen Anbieter und Käufer. Der Nutzer ist an die Bedingungen gebunden, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten. Mit der Bestellung bestätigt der Nutzer, dass er den allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und dem rechtlichen Hinweis zustimmt. Der Onlineshop ist das ganze Jahr über, 24 Stunden am Tag, verfügbar. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Zugang zum Shop vorübergehend oder dauerhaft aufgrund technischer oder anderer Gründe einzuschränken und übernimmt keine Verantwortung für mögliche Folgen von Ausfällen, Missbrauch oder technischen Störungen.

1. Registrierung und Bestellvorgang
Der Onlineshop ist für volljährige und geschäftsfähige Nutzer bestimmt, was durch die Nutzung des Shops bestätigt wird. Die Bestellung von Produkten erfolgt elektronisch. Der Käufer wählt ein Produkt aus, legt es in den Warenkorb und schließt den Kauf durch Bestätigung der Bestellung ab. Nach der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigungs-E-Mail. Sollte ein Produkt nicht auf Lager sein, wird der Anbieter den Käufer informieren und ihm die Möglichkeit geben, die Bestellung zu stornieren oder das bestellte Produkt zu ersetzen.

2. Preise
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Aktionen und Rabatte gelten für einen begrenzten Zeitraum, der bei den Produkten klar angegeben ist. Im Falle eines falschen Preises oder einer Preisänderung während der Bearbeitung der Bestellung wird der Anbieter den Käufer informieren und ihm die Möglichkeit geben, vom Kauf zurückzutreten. Der Kaufvertrag wird mit der Bestätigung der Bestellung abgeschlossen, ab diesem Zeitpunkt gelten die festen Preise und Bedingungen für beide Parteien.

3. Zahlungsmethoden
Produkte können mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:
• Kreditkarten (BA Maestro, VISA, MasterCard),
• Vorauszahlung (UPN-Überweisung),
• PayPal.

Nach erfolgreicher Autorisierung der Zahlung erhält der Käufer eine Rechnung mit einer Kostenaufstellung. Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Rechnung zu überprüfen und etwaige Fehler innerhalb von 8 Arbeitstagen zu melden. Spätere Einwände werden vom Anbieter nicht berücksichtigt.

4. Lieferung
Die Lieferung ist kostenlos für Bestellungen über 30 EUR. Für Bestellungen bis 30 EUR wird eine fixe Liefergebühr erhoben, die beim Abschluss des Kaufs angegeben wird. Die Produkte werden innerhalb von 5–15 Werktagen geliefert, sofern nicht anders angegeben. Sollte der Käufer unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreichbar sein, haftet der Anbieter nicht für Verzögerungen.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe
Gemäß ZVPot-1 hat der Käufer das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Ware muss unbeschädigt, in der Originalverpackung und in unveränderter Menge spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Rücksendungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.

Teilen Sie den Widerruf schriftlich an folgende Adresse mit:
Gregor Modrinjak s.p., Vrablova ulica 3, 2000 Maribor, Slowenien
oder per E-Mail an: info@freja.si.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware, mit dem gleichen Zahlungsmittel, sofern der Käufer keine Rückerstattung auf ein Bankkonto wünscht (bitte IBAN angeben). Zur Vereinfachung des Vorgangs verwenden Sie bitte das beigefügte Rücksendeformular, das auch auf der Website verfügbar ist.

6. Reklamationen
Der Käufer kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts eine Reklamation geltend machen, wenn er einen Mangel feststellt oder ein falsches Produkt erhält. Reklamationen sind per E-Mail an info@freja.si zu melden. Ist die Reklamation berechtigt, wird der Anbieter das Produkt ersetzen oder den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen erstatten. Im Falle einer unberechtigten Reklamation trägt der Käufer die Rücksendekosten.

7. Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (ZVOP-1) zu schützen. Die Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung und für direktes Marketing ähnlicher oder gleicher Produkte verwendet.

8. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Inhalte und Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Trotz aller Bemühungen um Genauigkeit können Fehler in den Informationen auftreten, für die der Anbieter keine Haftung übernimmt. Produktbilder sind symbolisch.

9. Beschwerden und Streitigkeiten
Der Anbieter ist bestrebt, alle eventuellen Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Kann keine Einigung erzielt werden, ist das zuständige Gericht in Maribor für die Beilegung von Streitigkeiten zuständig.

Betreiber des Onlineshops
Gregor Modrinjak s.p.
Adresse: Vrablova ulica 3, 2000 Maribor, Slowenien
Firmennummer: 9451994000
Steuernummer: SI87125404
E-Mail: info@freja.si